揭秘互联网水军团队灰色产业链,全球最大
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在市面上所有医美第三方平台中,更美APP向来最爱公布业绩数据,然而很多人或许不知道,这些本应作为向投资人展示业务实力的信息,竟存在很大的虚假成分,逐渐形成企业内部“一条龙”式虚假信息披露链条。 在业内,医美平台更美APP大规模刷数据由来已久,采用收买第三方数据公司、刷预约量、刷评论等手法捏造出靓丽数据,扰乱行业秩序,不断衍生出新的刷单方式以逃避打击和监管。除此之外,更美APP直播数据、评论数据、激活数据、交易数据均遭遇“实力打脸”。 在奇招遍地的创业战场,用户规模、社区活跃、新媒体粉丝或许都可以造假,唯一不能造假的只有真实交易量和掌握在合作机构/医生手中的到店数据。在更美APP“喜刷刷”的背后,折射出该企业对于短期盈利的渴望和外强中干的空虚。 数据不够造谣来凑?看看第三方真实数据 3月9日,一篇“霸气威武”的行业研究文章《2017年医美格局已定!quest mobile显示更美app活跃用户行业第一》刷遍朋友圈,文中称“医美格局国内格局已定,更美霸占行业第一”,并且“抛离”同类平台。还附上一张貌似无法辩驳的“QUEST”第三方数据,并集全公司之力奔走相告,普天同庆求转发。 虽然图片模糊,但隐约可见日活数据。这张令更美APP无比骄傲的对比图中,更美APP的日活跃用户数“居然高达”7.03万。可是与此同期,更美APP却在对外宣传中表示,本平台日活60万。假设7.03万日活和60万日活这两个口径都是真的,一个日活跃用户平均数达60万的医美平台,截图一张显示日活跃用户7.03万,有什么好普天同庆的?是“QUEST”公示的7.03万日活数据是假的,还是对外宣传中号称的60万日活是假的?还是两个都存疑? 随后记者发现,更美APP晒出这张图的用意或许不在7.03万本身,而是要晒出图片中“趴”在地上的竞品数据,这才是这张图片的主旨。相比之前扛起315大旗趁火打劫、无端污蔑等行径,此次晒出明褒实贬的对比图,手段又进步了一个台阶。 好在第三方平台不止一家,花个几十万就能被收买“造”出对比图的无节操平台毕竟是个例。记者通过多方途径验证该数据真实性,根据中文网站排名服务平台站长之家(www.chinaz.com)数据,在包含但不仅限于网站排名、官方网站PR值、百度权重、移动权重等多个指数的对比中,更美APP的表现都和截图中惨烈“趴在地上”的竞品出现了剧烈反转。 本着严谨的态度,记者问询了第三方数据公司易观的数据,同样是更细致的从启动次数、使用时长、活跃用户数三大维度对用户数量和用户质量进行对比: 那么,这个网站世界排行30万名开外的更美APP,在各维度指标上均萎靡不振,究竟从哪个维度判断自己是“全球第一”的,远远“抛离”同类平台的? 还真有一个角度同类平台望尘莫及——刷数据的能力。 激活数据造假:罕见“断崖式上涨”图形蹊跷 记者发现,夸大数据和伪造对比只是更美APP小试牛刀之作,伪造激活数据和刷单可是该平台的保留节目,早在两年前,更美APP在伪造激活数据时就用上了“洪荒之力”。 在2015年,更美APP就已对外宣称千万激活量,令人艳羡的激活数据从何而来?记者查看过往数据,得到一张令人咋舌的畸形数据图。 第三方数据提供的数据显示,2015年3月10日-4月13日间,更美APP激活数据呈断崖式上涨,在4月13日当天数据直线拉升,激活用户量从68万,瞬间跳升到1000万多。没有任何征兆。这要放在股市,简直可以接到证监会的问询了! 在PR上,这种破绽百出的露骨表达也并不鲜见。例如在2016年3月,更美APP对外宣称“下载用户超过1000万”,到4月8日就“已经有1000万注册用户”,彼时,更美APP正在反复强调1000万这个用户数据,看来却没想好到底是“编”成下载用户好、还是注册用户好? 如果以为刷用户规模攻击竞争对手是更美APP的全部手段,可能要大跌眼镜,为了能跟海量的用户规模匹配起来,刷社区活跃,刷直播参与数,刷预约量都需要全副武装起来。 刷社区活跃——热门日记两万多浏览却只有2个“真爱粉” 以更美APP上一篇颇为火爆的达人日记为例。该用户自2016年12月起,写了22篇日记,在更美APP的首页显示120万的阅读,好热门的日记,记者点开后看到22篇累计阅却只有32W ,和首页显示的数据120万 相差甚远,剩下那80多万用户到底是读了什么? 并且,在上述日记中,无论是阅读量最低的1100多浏览量,还是阅读量较高的19500多浏览量,均只有2个评论,是刷了阅读忘刷评论?还是这个妹子只有两个真爱粉? 为了能完整的接下60万日活数据这面“大旗”,只刷社区数据是不完整的,在预约数上,记者也看到了这样“不俗”的表现。 随意翻看四个新上线的微整形项目,四家不同地区的机构居然齐刷刷地各有170名“消费者”在排队!试问这170个消费者是商量好了一块下单、还是被更美APP凭空“刷”出来的? 用户规模可以刷、帖子阅读可以刷、预约数可以刷。唯一刷不了的就是真实交易额,考验PR功力的时候到了。 2015年8月12日,更美对外宣称月交易额破亿。然而在几天之后的新闻稿里,又说月交易5000万,凭空缩水5000万;到了9月7日,这一数字又放卫星——周交易额破亿。2015年底,更美APP宣称年交易额5亿,可按照周交易额1亿来算,更美APP的年度交易额应该达到52亿元!年交易额5亿元和周交易额破亿,到底信哪个? 来看看业内人士的“神评论”: 此外,更美APP还将上述手法熟练运用到伪造直播数、融资前夕冲销量等重点项目和关键节点。记者留意到,在QUEST明确显示更美APP日均活跃用户7.03万人次时,竟然出现一场站内直播观看人数15.9万人次。瞬间涌入8万多用户从天而降,可以想见,这场直播一定很精彩。 记者算了笔账:按照乐观情况每秒进10个人,15.9w需要265分钟也就是四个半小时。更美这场直播1小时54分钟16秒,按2小时算,平均每秒22人,实际上,记者在直播页面停留约5分钟,半分钟看不到一个人进来。 此外,大家一定记得2016年9月27日,腾讯严打刷阅读行为,当天,不少公众大号阅读数惊现“地量”,更美APP也不例外,平日号称头条10万 的更美官方公众号在这一天的头条阅读数是27908,点赞数只有63。 业内人士认为,更美APP各类数据造假本身说明用户活跃度根本不足以支撑该平台的业务,而且更美APP仍义无反顾地向远离用户的方向一往无前。如果这口虚火没有去好,更美APP作为医美平台离被嫌弃的那天不会太远。分享阅读:尖锐湿疣的早期症状癫痫病可以治好吗湿疣

一直以来,从论坛时代到微博时代,再到微信时代,这些曾经的“水军”队伍在不断地壮大,技术在不断地攀升,涉及的范围更是愈加广泛。

企业—公关公司—自媒体大号—刷榜公司,早在微博时期就已经形成了一条产业链。发帖,回帖,顶贴,回答百度知道,点开某个视频,打开某个链接,下载一个APP,为某部电影评分,与某位女神互动,所有这些普通的行为,都是“水军”的日常。

他们能瞬间让你的公众号阅读量过10万,也能短时间内让你的视频观看量过百万。基本上,每个直播平台热搜榜上,都有他们的影子,他们是骂名不断的“水军”,是互联网繁华和泡沫的制造者。

在这些水军的“网络推广公司”里,一切涉及刷量的业务都是可以做的:微信刷阅读量、微博刷话题榜、微博加粉、豆瓣电影刷分、视频网站刷观看量,直播平台加粉等等。

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微博打假以及背后的产业链

作为互联网里最为活跃的社交平台之一,早在2015年微博就宣称它的月活跃用户高达2.36亿,市值在近日也是首次超越了twitter。

社交媒体营销火热的背后,虚假现象也不少。众所周知,在新浪微博上能花几十块钱,轻松购买到成千上万的“僵尸粉”。但购买这种没头像、没内容的“僵尸粉”的时代很快过时,现已升级为购买“活粉”。据业内人士表示:“微博里面水军其实是最多的,僵尸粉更多,而微博某些大号的水分至少超过30%。”

在微博时代,水军形成了完整的产业链条,各司其职,各享利润,最早的渗透则从刷粉开始。起初,微博只需邮箱就可注册,而在网上可购买到批量注册的邮箱,100块钱1万个。水军再用邮箱批量注册微博号,然后用号同时关注一个账号,达到刷粉目的。但这种方式效率太慢,耗费人工,很快就被更快捷而有效的软件取代。软件可批量注册微博号,一个号售价2毛钱。此外,也可直接刷粉,200元可刷1 万个粉丝。

后来微博进化到需要手机号注册时,网友发现一个漏洞,可以通过同一个手机号不停地绑定、解绑,注册3到5个微博号。后来随着业务量的需要,就出现了基于漏洞的注册软件,得得从淘宝上批量购买账号。此时价格已暴涨,一个账号从2毛钱涨价到两三块,达人号5元,加V的号15元。

小编百度了一下“微博增粉”,出现的结果高达18万多

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除了增加粉丝外,微博里的水分还包括每个小时更新的微博话题榜,据专业人士表示:“前十里面基本都有通过水军刷上去的。”微博话题榜按照排行也是明码标价:前三9500,前五8500,前十6800,前二十5200。

不仅话题榜可以买,大V们的软文转发都可以买,便宜的一两千,有影响力的上万。一个粉丝超过千万的大号,一篇软文仅仅只要1060元,而另一个粉丝不到千万的大号,价格却过万。

那么,这些水军的微博账号从哪里来?

一般都是盗取别人的微博账号发信息,这样的账号被业内称为“黑号”。这种号的来源,途径一般有两种。

第一种是,有些人会通过同名账号密码的方式撞开“社工库”以获得成千上万的账户信息(“社工库”在黑客圈指一种获取情报和信息的数据库,里面包含上亿用户名和登录密码),第二种方式是,以钓鱼网站的方式,窃取授权登录第三方平台的微博账号。

被盗取的黑号可以找一级商或者二级商代理商卖出去。在淘宝上输入“新浪微博账号”,根据带粉丝数量不等,从一块钱5个,到几百块钱一个的账号都有。

除了“黑号”以外,淘宝上还有一种是“小白号”,又俗称“见光死”。也就是淘宝上售价最便宜的一类账号。有的淘宝店1块钱可以买十几个。

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一位业内人士透露,这些“小白号”是用从电信、移动等通讯运营商流出来的虚拟电话号码注册的,寿命一般持续2-3天左右,这些号码只能收发短信验证码,但是不能接打电话,属于空号,很容易被微博监测到问题并进行锁定。

怎么操纵真人号和机器号?

在整个产业链中,买卖新浪微博账号属于产业链低端,因为账号比较便宜,真正的“高端消费”是转发和评论。

在这些转发和评论中,会分为机器粉和所谓的“真人粉”。事实上,这两者目前的概念相当模糊。一位知情人士透露,很多数据公司都买大批“小白号”,通过相互关注,自动转发等各种方式自己养号,慢慢的也可以变成真人粉。

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按照这家淘宝店的价格,转发10000条的花费是1500元,如果附加评论的话,10000条评论3000元。这样算下来,一条转发的费用是1毛5,而一条评论的价钱是3毛。

有人可能会觉得,相比几分钱的微博账号而言,这些评论和转发应该都是真人在背后操作。其实不然。

真人微博账号转发或者评论一条,至少要1块钱,有些可能达到十几块钱,在猪八戒网上下任务,5毛钱根本没人搭理你。所以这种3毛钱一条的评论,根本不可能是真人评论。

现在,不少在互联网上通过领任务的微客,会通过转发新浪微博来赚零花钱。比如转发或者评论,保留一周的时间,然后一周之后,两三块钱的佣金就可以赚到他的银行账号上了。

一般情况下,对于转发的成效,客户都是看数据,比如多少评论,多少点赞,多少转发。

那么,真人号是不是生存空间不大呢?

恰恰相反,新浪微博在商业化的过程中,一度极力地降低KOL等营销大V的权重,相反,给到真人号的权重比较高。而且,在新浪微博目前的识别体系中,段子手等营销账号发出的内容,很快会被默认为是广告,会自动屏蔽掉一部分。

微博反垃圾系统会通过一个用户的行为,发布的内容,以及账号周边的信息来判断是否是水军,当出现大量水军时,会自动触发微博的反垃圾程序。这个反垃圾程序包含机器自动处理和人工处理两种。主要的方式包括频率限制,内容自己可见,以及账号冻结等;对垃圾粉的处理方式包括频率限制、不提醒被关注人和账号冻结等。

其他平台刷榜的产业链

其实,除了微博之外,还包括短时间内让你的视频观看量过百万、为你的店铺创造巨大的流量,吸引消费、登上微博热门榜单、豆瓣电影评分变高等等产业链,价格不同,质量不同。

1、微信公号阅读包月刷量

9月29日,一则“公号刷量工具崩了”的消息在刷单产业链上快速流传,很快便刷爆了各大社交网络,一些平日轻松可达数万阅读量的大号,瞬间大幅缩水被打回到几百、几千的原形。但,短暂的屏蔽潮之后,这种现象并没有因此受到影响,反而刷量产业链变的愈加成熟。

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云顶娱乐网址,例如,在某个微信推广平台,可以花30元购买500个微信公众平台粉丝,且粉丝自带头像、名称、地区、个性签名,能保证“真实存在,永久不掉粉”。

也许大家会疑惑,公众号的流量是怎么刷出来的?

一开始,刷的是粉。公众号出来的时候,是和微博在做竞争的,而微博最关键的是粉丝量,所以在早期,大家只需要刷粉就可以了。然后自媒体接单只需要把公众号后台的粉丝量什么的发给广告主就可以了。

然后,刷的是赞。而你只公开粉丝数,广告主投了几次发现被骗,竟然没几个转化呀。所以,发现了一个对应点,就是点赞数,十万粉,怎么着一篇文章点赞也得有个三五十吧。于是刷粉的自媒体开始刷赞。

后来,刷的是浏览量。微信公开了浏览量了,有粉有赞一看没几个点击也不行是吧?得,马上刷的是浏览量。

最后,刷的是整体。你有粉、有赞、有流量,但是,多个公众号一对比,你这自媒体,粉丝:阅读:点赞,1:2:1,这太假了。于是自媒体没办法了,开始均衡刷,先灌点粉丝,    再灌点流量,再同时按照100:1的大概比例灌点赞,各家就都一致了。很均衡,很完美,世界大同了。

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但是,对于公众平台上的这些作弊行为,腾讯官方也曾公开表示将给予惩罚,且已经有相应的“反刷”机制和技术应对方案。

尽管微信下了狠心,但背后服务代理商似乎也不是省油的灯。有家打着“微信营销”旗号的代理商,号称“全网唯一一家不封号的微信业务代理平台”,其代理的业务非常广泛。在“微信刷图文阅读”产品介绍时,该平台称“与真实无异,不仅在手机阅读页显示,也会显示在后台报表之中。”

其实,微信阅读量是否冲水很容易被看出,如:可以通过发布时间、高峰期、留言数、点赞数等判断。除个别公号的文章外,如果一篇文章过了十万加,点赞数超过3000,或者留言的数量没有达到30条左右,评论里的点赞数也没有达到相应比例的话,基本上就是有水分的。

2、直播刷榜

不知从什么时候起,“直播平台”如雨后野草疯狂肆虐,从第一批风口上“野草”们商机无限,仅仅不到半年的时间里,大多数直播平台,却演变为“下限”“负面”的代名词。而市场上叫得上来名字的平台中,数据作假却成为了众所周知的“不约而同”。

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而直播数据造假曝光的开端则是缘起于去年9月份,国内某电子竞技战队的队员,在一家直播平台做直播的时候,其显示的房间观看人数竟然超过了13亿人。从此直播平台数据造假,从圈内人熟知的内幕,变成了业内公开的“秘密”,但是仍然有很多观众以及企业并不知情,甚至很多企业还在不少网红身上投入了不少冤枉的广告费。

打开淘宝,上面有各类直播平台的涨粉、刷在线人数、刷播放量、刷直播点赞、刷各种礼物,甚至有的还可以直接将该直播刷上当日直播热门。在很多淘宝店铺中,1元就能实现1万、2万的播放量,优惠的价格也造成了这种数据造假成风。

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天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。在这些数据造假的背后,自然离不开各种经济利益的驱动。淘宝卖家需要靠直播刷量来获取店铺销量以及收入;主播们则需要靠刷量来标榜自己的人气,从而获取更高的广告费;经纪公司同样也需要捧红公司旗下的主播,然后为公司赚取更多的收入;至于直播平台,则通过这种刷量能够让他们获得更好的用户数据,从而进一步忽悠投资人。

因此,在各种利益的推动下,直播造假已经比微信刷量更可怕,微信刷量往往是单一行为较多,但直播刷量却是批量化、规模化。很多直播平台不但不打击这种刷量作假行为,反而自己参与其中。

3、APP刷榜

App刷榜行为伴随着移动互联网而生,成为开发者惯用的作弊营销手段,有愈演愈烈之势,刷榜难度、成本也都在抬高。作为造假者的帮凶,刷榜服务商除了能帮应用开发者刷到排行榜之外,还能为应用添加评分和评论,又能给竞争对手的应用进行差评。这里已经形成一条灰色产业链。

相较于前几种平台的刷量方式,APP刷榜的方法就比较多了,分为:肉刷和机刷,其中,机刷又分为虚拟的机刷和工作室机刷。

肉刷:即用户是真实的,用户行为也真实发生。用户通过一类被称为“积分墙”的APP,按照指定方式下载产品便可获得不到2元的奖励,在某团购应用里完成注册并截图奖励是7元,一些金融理财应用的奖励则高达几十元。

机刷:完全的数据造假。虚拟的机刷通过破解APP Store的协议算法,通过多地服务器及不同地区的VPN在短时间内模拟大量苹果用户的搜索、点击甚至下载行为。

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但据业内人士反应:虽然机刷比肉刷便宜,效果也更快,但是风险巨大,一旦被苹果公司查到就面临下架的风险,而且由此带来的都是假用户,所有很多大公司多用“肉刷”。

其实,除了App刷榜外,其他平台也存在很多造假行为。比如,在淘宝早就盛行着大量卖家刷信用度、刷好评,豆瓣上的高分,大众点评上的商家雇人刷好评等等作弊行为等等...

总结

水军已有近十年的发展历程。舆论收紧,社交闭合,他们蛰伏;舆论松绑,社交开放,他们狂欢。他们的存在到底好不好,其实见仁见智吧。而且,不管你喜欢与否,他们就在哪里。

不过,任何虚假的数据,对那些真正尊重游戏规则以及用心去做工作的人来说都是一种极大的伤害,就像9月底的那起“裸奔”事件一样,平台也不会允许这样的情况日益繁荣。

所以,小编要提醒大家:工作要认真,刷量需谨慎。

最后,附上微博被封禁话题和账号完整名单:

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来源:推有所学博客(微信:cmjzd20,公众号tusxgh),转载请注明出处

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